服务质量的构成要素包括（)

A.客房设施设备质量

B.客房环境质量

C.客房实物产品质量

D.客房劳务质量

A.商品质量

B.物流服务质量

C.物流工作质量

D.物流工程质量

E.物流环境质量

A.产品质量、工程质量、服务质量、环境质量

B.设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程

C.设计质量、工艺质量、工序质量、工作质量

A.终端设备

B.传输链路

C.服务质量

D.交换设备

A.技术质量

B.态度质量

C.功能质量

D.效率质量