第1题
A.环境质量
B.技术质量
C.职能质量
D.宣传质量
E.形象质量
F.真是瞬间
第2题
A.真实瞬间
C.形象质量
D.职能质量
第3题
A.检验和试验
B.产品的标识和可追溯性
C.不合格品的控制
D.搬运、储存、包装、防护和交付
第4题
A.质量体系的组织结构
B.医疗服务过程管理
C.医疗终末质量的监控
D.医疗服务质量相关的资源管理
E.监控医疗服务过程
第5题
第6题
A.时间
B.质量
C.成本
D.客户
第7题
第8题
A.范围和组织结构
C.费用
D.时间进度
第9题
第10题
A.技术质量
B.形象质量
C.预期服务质量
D.过程质量
第11题
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