货量较大,考虑顾客体验着急送货暂不晓销单,等晚上一起找配送人员销单()
是
是
第1题
A.面单顾客签收处填写货收××件,已验收,附件全并签名
B.面单顾客签收处填写货收××件,包装好并签名
C.面单顾客签收处填写货收××件,不要求开箱,包装好并签名
第5题
A.门店内的动线设计和调整,要考虑的要素包括:开放畅通、宽度适宜、避免死角、特色化区域设置、对比客户习惯
B.动线设计要考虑增加顾客在店内的逗留时间,因此路线设计上可以有重复
C.对于主副动线的宽窄,书店在实际经营中应当多次尝试,并且观察不同宽度情况下用户的反应和体验反馈
D.大多数人习惯用右手,进入店面习惯往右走,因此可以在右边的第一组货架上设置新品和VP
第6题
A.根据顾客购买的产品,选择山茶花或者珍珠光采护肤体验装
B.根据顾客购买的产品,给顾客赠送了黑白盒
C.护肤体验装缺货,赠送5支普通小样,并在系统内录入山茶花护肤体验装货号
D.护肤体验装缺货,赠送3个普通小样,系统录入1个白盒货号
第7题
A.100%送货入户是我司配送服务基本要求,现承运所有品牌床垫均需遵循(超层搬运按【1】标 准申报)
B.所有床垫提供拆包到床基础服务
C.如顾客要求不拆包,签收面单需备注顾客要求不拆包到床
第8题
第9题
A.退货时师傅取件不及时
B.邮关订单,不认可交税,要求立马更新物流
C.9月25日买的商品要求无理由退货,客服核实后已经超过30天,不支持退货
D.虚假销单
E.商品破损无法送货问题
第10题
A.摆在一个货架上,给顾客焕然一新,赏心悦目的体验
B.现场冲调米粉,给宝宝和妈妈进行品尝
C.发放零食试用装,讲解零食的礼包优惠活动
D.快速分辨宝宝段位,卖一套产品
第11题