禁止出现以下任何现象包括()
A.辱骂客户
B.嘲讽客户
C.拉黑客户
D.刷屏客户
ABCD
A.辱骂客户
B.嘲讽客户
C.拉黑客户
D.刷屏客户
ABCD
第1题
A.禁止代他人打卡或委托他人代打卡等虚假考勤行为
B.不得骗取、挪用、侵占及盗窃公司任何资产
C.禁止损害公司声誉、危害公司利益
D.禁止暴力行为,包括但不限于任何形式(行为、语言、文字、图片等)的辱骂、侮辱、造谣、诽谤、威胁、恐吓、打架、肢体碰撞、攻击等
E.禁止弄虚作假、恶意隐瞒等欺诈、不诚信行为,包括但不限于简历造假、以欺骗性理由请假、虚假报销、提报虚假材料等
第2题
A.禁止脱岗、串岗、消极怠工;(包括离岗吃饭、提前更换衣服等待下班等)
B.禁止卫生间、茶水间纸品、洗手液、消毒液等消耗用品出现断供
C.禁止个人浪费和挪用客用消耗物品
D.禁止在办公区楼内任何区域食用带有味道的食物
E.禁止私自动用、挪用客户私人物品
F.禁止与同事、客户发生语言冲突,有问题第一时间上报领班
第3题
A.出现辱骂用户、激怒用户、态度恶劣、恐吓威胁用户
B.沟通不当引发用户强烈投诉等情况
C.能解决的问题推脱其他部门造成严重后果情况
D.服务差错率应低于0.01‰
第6题
A.应修改系统日志默认的存放目录,确保操作记录不会被删除,每次操作完成后宜将系统日志备份到远程日志审计系统中。
B.系统对任何查询、导出以及操作敏感数据应有完备的日志记录。
C.必须按照安全要求划分网段,不应使用默认的网络掩码;项目人员根据需要接入生产网络时,禁止同时访问公网。
D.包含ftp、sqlplus等的上线脚本中禁止出现IP地址。
E.必须遵照操作规范,禁止非工程人员操作或碰触设备硬件。
第11题
A.出现严重违规,就会禁止访问认证后域。
B.AgileController-Campus、上配置了错误的认证后域资源。
C.ACL规则下发数量多,需要大量时间匹配,造成访问业务中断。
D.用户流量不经过SACG