第1题
第2题
第3题
A.技术质量
B.产品质量
C.职能质量
D.人员质量
E.服务质量
第4题
第5题
第6题
第7题
A.外观
B.形状
C.结构
D.气味
E.色泽
第8题
A.性能
B.可信性
C.安全性
D.经济性
E.寿命
第9题
第10题
第11题
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