更多“在正式场合下,在了解客人身份后,茶艺师应将主宾安排在主人的()。”相关的问题
第1题
茶艺师为客人添加茶水时,应走到客人座位的()。
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第2题
茶艺师服务过程中,当客人提出一些失礼的要求时,应耐心地加以解释,委婉的完成茶事接待过程。()
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第3题
当客人即将入座前,茶艺师应主动为客人拉开椅子,送上湿巾,茶单,并介绍(),或是让客人挑选茶样。
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第4题
茶艺师服务中()解答客人有关茶品,茶点等方面的询问。
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第5题
茶艺师以(),即三心服务正面,积极的影响客人。
A.细心,耐心,热心
B.细心,信心,有心
C.耐心,真心,热心
D.细心,真心,热心
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第6题
茶艺服务人员如因工作需要必须超过客人时要(),在征得客人同意后方可超前走。
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第7题
茶艺师与宾客交谈时,应()。
A.保持与对方交流,随时插话
B.尽可能多地与宾客聊天交谈
C.在听顾客说话时,随时做出⼀些反应
D.对宾客礼貌,避免目光正视对方
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第8题
在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、补充说明、()、仔细包装、帮助搬运、致以谢忱。
A.⼀边聊天⼀边结算
B.算帐准确
C.将精力集中到新顾客的接待上
D.对顾客的意龙不需再重视
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第9题
茶艺师在品茗环境的布置中其茶席设计上勿采用黄色菊花的国家是()。
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第10题
根据俄罗斯人对茶饮爱好的特点,茶艺师在服务中可向他们推荐⼀些()茶点。
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第11题
茶艺师着长裙在服务或茶艺表演时,下列()姿势是错误的。
A.站立时两手合握于腰部
B.直接坐下进行茶艺表演
C.转动身体时注意调整头,胸,髋三轴的角度
D.保持微笑,含蓄
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