制定培训计划需要注意以下哪些方面（)

A.培训课时

B.培训方式

C.培训强度

D.培训频率

A.需求来源

B.重点人群

C.重点课程

D.效果评估

A.制定核心管理制度

B.建立反洗钱工作责任制

C.建立严格的考核、评估和内部审计制度

D.建立反洗钱培训宣传制度

E.建立配合反洗钱调查制度和保密制度

A.了解受训员工的现状

B.寻找受训员工存在的问题

C.确定受训员工期望能够达到的培训效果

D.撰写培训需求报告

E.注意培训的个别需求和普遍需求之间的关系

A.分配部属工作要讲究方法

B.指导计划要简明扼要

C.注重技能训练场建设

D.人事制度和集中培训中补充OJT

A培训发展的需求，企业的发展目标，各部门的工作计划，可掌握的资源。

B培训需要、培训目标、培训计划、可掌握的资源

C物质储备、人员资源、培训需求、培训目标

D培训需求、培训人员、可利用的资源、企业的整体计划

A.制订改进计划

B.制定培训方案

C.调整人力资源规划

D.自我价值实现

A.制定技能培训计划

B.描述工作任

C.组合工作任务并建立技能模块

D.划分技能模块等级并建立技能结

A配合学员了解培训需求，在线培训咨询等。

B开发各种培训形式并运用于实践

C制定培训目标和计划

D配合培训计划实施培训课程，对学员的成长给予鼓励和肯定

A.课程计划

B.培训计划时间表

C.培训目标和对象

D.具体的培训内容

A.根据酒店管理人员日常巡检内容、酒店集团总查、客人意见反馈等内容分析需求点

B.将客观收集到的信息进行分析，得到分析结果

C.确定培训八要素，制定相应的培训计划

D.服务员自行准备教具，讲师只需将《服务手册》带着培训场地