合作是一种理想的解决冲突的方法。（)

A.缓和是一种折中的方法

B. 缓和是从冲突中找出一致的方面，忽视两者之间的矛盾

C. 正视通常用于解决与上级的冲突

D. 妥协常常用于解决与职能部门的冲突

A. 逼迫法

B. 退让妥协法

C. 竞争法

D. 合作协商

A.强制

B.合作

C.妥协

D.回避

A.合作策略

B.妥协策略

C.克制策略

D.强制策略

E.回避策略

托马斯(K.W.Thomas)在1976年发表的“冲突与冲突管理”一文中提出了解决冲突的策略模型，可以区分为五种基本的冲突应对策略，包括竞争，迁就，妥协，合作，回避。()

A.合作/解决问题

B.妥协

C.强制

D.撤退/回避