关于服务标准,描述不正确的是()
A.门迎的员工需站在立岗的指定位置;夏季门迎员工可以到室外发DM单,有顾客进店,欢迎并跟随进店
B.门店每天每人设定添加好友任务,邀请扫码关注小酒喔的微信及线上商城
C.离岗登记本当月月末销毁,审计部到店核查
D.门店内不允许在收银台内打手机、吃零食、嚼口香糖
C、离岗登记本当月月末销毁,审计部到店核查
A.门迎的员工需站在立岗的指定位置;夏季门迎员工可以到室外发DM单,有顾客进店,欢迎并跟随进店
B.门店每天每人设定添加好友任务,邀请扫码关注小酒喔的微信及线上商城
C.离岗登记本当月月末销毁,审计部到店核查
D.门店内不允许在收银台内打手机、吃零食、嚼口香糖
C、离岗登记本当月月末销毁,审计部到店核查
第1题
A.在ISOIEC20001中,服务提供商承担所有风险。
B.ISOIEC200/虑了SMS和服务的风险,而ISO/EC27001考虑了信息安全风险及其对组织的影响。
C.风险评估和处理的标准可能会有所不同,具体取决于风险是特定于服务交付还是信息安全。
D.ISOIEC27001和ISO/IEC2000-1标准之间的风险所有权也可能不同。
第2题
A.中间件可运行于多种硬件和操作系统平台上
B.跨越网络、硬件、操作系统平台的应用或服务可通过中间件透明交互
C.中间件运行于客户机/服务器的操作系统内核中,提高内核运行效率
D.中间件应支持标准的协议和接口
第4题
A.进入卫生间应打开灯和换气扇,住客房卫生间门关闭时一定要敲门确认是否有客人在内
B.清洁卫生间门的标准:从上至下,门正反两面、门框门顶和百叶窗
C.清洁地面的标准:在地面上喷洒少许洁厕剂;从里至外、沿墙角平行,边退边擦卫生间地面
D.擦拭镜面与面池的标准:用干布从上至下擦净、擦亮镜子;用布擦干、擦亮脸盆、牙具托架、两侧墙砖、金属器件
第5题
A.放置门时,可以通过空格键来切换门开启方向
B.选中门实例后,可以通过点击视图内翻转符号来切换门开启方向
C.选中门实例后,可以在属性面板内通过实例属性的修改来切换门开启方向
D.门一旦放置完毕就无法再切换门开启方向,需要重新绘制
第6题
A.重度,脾门切迹消失,脾下缘超过脐孔水平
B.轻度,脾形态正常
C.深吸气时,脾下缘不超过脐孔水平为轻度
D.轻度,在仰卧位深吸气时,脾下缘在肋缘下2~75px
E.轻度,脾各径线可稍有增加
第10题
A.缺乏端到端的全触点用户体验标准
B.注重产品层面体验忽视服务全方位用户体验
C.基于“缺陷质量观”忽视客户主观
D.用户体验组织资源充足感受