基于总体中国移动的用户体验现状，描述不正确的是（）。

A.它是用户的一个经历，而非仅仅接触点，是接触点连接起来的完整旅程

B.只能以图片形式表达

C.它不是关注单个接触点的体验，而是关注整个旅程的体验，每一个接触点满意并不一定旅程满意

D.描述用户旅程的语言是基于用户的视角

A.提高数据信息聚合力

B.降低运营成本

C.提高用户上网体验

D.提高移动互联网的竞争力

A.基于位置的分析服务

B.提供基于客户性别、年龄、消费等属性的分析服务

C.提供基于客户行为特征的分析服务

D.提供客户资料，以便开展精准营销

A.经过

B.事实

C.信息

D.数字

A.动态内容

B.静态内容

C.视频播放

D.文件下载

A.OBE

B.BUI

C.UCD

D.HCI

A.NFVO+ 聚焦网元生命周期管理

B.NFVO+ 具备对虚拟网元的FCAPS管理能力

C.NFVO +负责总体的业务编排和网元控制

D.NFVqT是中国移动特有产品

A.缺乏端到端的全触点用户体验标准

B.注重产品层面体验忽视服务全方位用户体验

C.基于“缺陷质量观”忽视客户主观

D.用户体验组织资源本身匮乏感受

A.确定目标用户

B.需求头脑风暴

C.需求筛选

D.定义核心价值点

A.确定目标用户

B.需求头脑风暴

C.需求筛选

D.定义核心价值点