在企业的培训流程中，()是最容易出现问题的环节。

一个从事服务业的企业，你觉得培训最容易不被重视的是哪个阶层()

A高级管理层

B中级管理层

C服务人员

A.计划

B.顾客

C.员工

D.领导

A.高层领导

B.决策层领导

C.中层领导

D.基层员工

A.长白班

B.两班倒

C.三班倒

D.四班三倒

在培训矩阵中，课程体系方面最专业的人一般是：()

A 一线员工

B 企业负责人

C 部门领导

D 培训人员

在生产型企业的活动流程中，最根本的增值环节是：()

A 加工制造环节和搬运环节

B 销售环节和加工制造环节

C 搬运环节和销售环节

D 采购环节和搬运环节

A.要给最需要的时候选最需要的人进行培训

B.培训要根据岗位的要求以及在组织中的重要性选择合适的人员

C.培训既要体现企业的需要，同时也要考虑员工个人的愿望

D.培训要尽量节省成本

A.在设计教学计划时要考虑培训效果评估方法的选择

B.确保教学计划保证整个教学活动的优化

C.帮助教师寻求完成教学任务的最优化途径

D.努力让学员在最优化的教学环境中学习

A.企业培训规划分成截然不同的部分，培训设计者必须严格按照其中的步骤进行操作

B.最可靠的培训需求分析基于实证性的数据，并在此基础上决定是否真正地需要培训

C.在培训规划中的工作分析就是任务分析，指不同的工作对培训提出的要求

D.培训规划设计最终要对培训的结果进行评价

下列选项中，离职成本最容易计量的是：()

A一线员工

B二线员工

C高级总管

D企业老总