第1题
A.质量方针是体现质量意识的重要形式,因此须制定行业统一的质量方针
B.质量方针应体现于组织的过程、产品和服务的性质相适应的质量追求
C.质量方针应考虑内外部环境因素,并支持组织战略方向
D.最高管理者应确保质量方针的制定
第2题
A.适应组织的宗旨
B.包括对满足要求和保持质量管理体系有效性的承诺
C.为制定和评审质量目标提供框架
D.在组织内得到沟通和理解
E.在持续适宜性方面得到评审
第4题
A.确保制定质量方针和质量目标,与组织的战略和环境相一致
B.将质量管理体系要求融入组织的业务运作过程中
C.促进使用过程方法和基于风险的思维
D.推动改进
E.支持其他管理者履行相关领域的管理职责
第5题
A.经过最高管理者授权的各职能部门的负责人,都有向最高管理者报告质量管理体系绩效和改进机会的义务
B.2015版标准中,不再指定管理者代表,意味着2008版本标准规定的管理者代表的职责,在2015版本标准中再无人承担
C.2015版标准中不再要求制定质量手册,因此,质量方针不用形成文件
D.2015版标准中未特别要求定期对质量方针的适宜性进行评价
E.因为最高管理者对组织质量管理体系有效性最终负责,所以确保质量管理体系有效性与其他岗位的人员无关
第7题
A.确保制定质量方针和质量目标,并与企业环境相适应,与战略方向一致
B.确保质量管理体系要求融入企业的业务过程
C.促进使用过程方法和基于风险的思维
D.推动改进,支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用
第10题
A.最高管理者应制定质量方针
B.最高管理者应审批质量手册
C.最高管理者应授权相关管理者履行职责,对质量管理体系的有效性承担责任
D.最高管理者对最终产品和服务质量负责
第11题
A.作为组织最高层次的文件,应确保其保密性
B.利益相关方可获取
C.对于质量方针表达的意图和方向,组织应有统一、受控的解释
D.应传达到所有在组织控制下工作、代表组织工作的影响质量的人员