更多“可以说,礼貌礼节是服务质量的全部,楼面主管必须坚持不懈地,认真地抓好自身及员工的礼貌举止的养成。()”相关的问题
第1题
服务员自身提高服务质量的保证是()。
A.物质基础
B.礼貌、礼节
C.人员配备
D.信息交流
点击查看答案
第2题
是无形产品质量的关键所在,直接影响餐饮服务质量()
点击查看答案
第3题
礼节是礼节、礼貌是礼貌,他们之间没有什么关系。()
点击查看答案
第4题
礼节是礼貌的表现形式,它们两者之间的关系是相互依存的。()
点击查看答案
第5题
礼仪是各种礼节,礼貌的规定形式,是文化修养的外在表现。()
点击查看答案
第6题
餐厅服务员的职业礼仪要求包含仪表仪容要求、言谈举止要求、礼貌礼节与礼貌服务要求四个方面内容。()
点击查看答案
第7题
店面中的营销经营礼仪包括仪态,礼节及礼貌用语()
点击查看答案
第8题
《说文解字》中记载:“礼者,履也,所以事神致福也。”这里的“履”是指()。
点击查看答案
第9题
()曾说:“礼貌和必要的礼节是人际关系的润滑剂和人际矛盾的缓冲器”。
A.亚里士多德
B.夸美纽斯
C.孟德斯鸠
D.毕达哥拉斯
点击查看答案
第10题
具有良好的礼貌素质,不仅在餐饮服务工作中取得良好的效果,同时也是自身()方面礼貌修养上的需要。
A.礼仪礼节素质
B.礼貌礼仪素质
C.礼节礼貌素质
D.礼貌仪态素质
点击查看答案
第11题
礼仪是指人们在人际交往中为了互相尊重而约定俗成、共同认可的行为规范、准则和程序,它是礼貌、礼节、仪表和仪式的总称。()
点击查看答案