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[单选题]

从心理学基本知识来看，茶艺师与宾客的交流特点是（）。

A.⾮直接交往和⾮语⾔交往

B.直接交往和⾮语⾔交往

C.⾮直接交往和语⾔交往

D.直接交往和⾔语交往

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发布时间：2022-11-22

更多“从心理学基本知识来看，茶艺师与宾客的交流特点是（）。”相关的问题

第1题

茶艺师可以用关切的询问、征求的态度、（）和有针对性的回答等方式来加深与宾客的交流和理解，有效地提高茶艺馆的服务质量。

A.简捷的提问

B.郑重的语⽓

C.提议的询问

D.直接的话语

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第2题

接待印度、尼泊尔宾客时，茶艺师应施（）。

A.握⼿礼

B.鞠躬礼

C.注目礼

D.合⼗礼

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第3题

冲泡茶的过程中，在以下（）动作是不规范的，不能体现茶艺师对宾客的敬意。

A.用杯托双⼿将茶奉到宾客面前

B.用托盘双⼿将茶奉到宾客面前

C.双⼿平稳奉茶

D.奉茶时将茶汤溢出

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第4题

从心理学角度来看，文化的要素不包括：（)。

A.当前性

B.彻底性

C.认同性

D.个体性

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第5题

在⼀般茶艺服务接待中，当规范的茶艺接待方式不适应宾客时，下列处理方法中较为恰当的是（）。

A.想尽办法让宾客适应我国的民族礼节

B.尽可能展示我国茶文化的礼仪

C.可适当运用他们的礼节、礼仪，以表示对宾客的尊重和友好

D.可以不用考虑我国接待的⾏为准则，运用他们的礼仪来接待

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第6题

前厅部服务人员素质要求必须具备较强的处理人际关系的能力表现在能够用宾客使用的语言与宾客交流。（)

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第7题

茶艺是茶艺师向品茶者展示泡茶艺术的过程。（)

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第8题

旅游业服务人员在与宾客进行目光交流时，宜采用的注视方式为：（)。

A.平视

B.仰视

C.俯视

D.侧扫式

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第9题

为了配合角色的塑造，茶艺师的发型应当多用发胶定型。（)

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第10题

作为经验丰富的茶艺师，要注意提供符合不同季节心情的茶艺服务，如（）似⼀个沉思的哲人。

A.春季

B.夏季

C.秋季

D.冬季

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第11题

根据俄罗斯人对茶饮爱好的特点，茶艺师在服务中可向他们推荐⼀些（）茶点。

A.花生酪

B.⽜肉干

C.咸橄榄

D.萝⼘干

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