更多“客户关系管理系统是可以为我们的信息收集、整理和分析工作，提供强大的动力和助力的。（)”相关的问题
第1题
客户关系管理系统需要建立数据仓库，一方面需要是进行()。
A.流程设计
B.信息收集
C.客户互动
D.信息分析与提炼
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第2题
客户关系管理是识别、吸引、差异化和（)的过程。
A.保持客户
B.提高客户忠诚度
C.增加客户对银行价值
D.收集、管理以及使用信息
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第3题
理财规划师进行理财规划的的第二步是：（)。
A.收集信息资料和确定客户财务目标
B.资产管理目标分析
C.风险分析
D.建立和界定客户关系
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第4题
产品开发是一项复杂而又极具风险的工作，以下不属于产品开发程序的环节的是（）。
A.信息收集
B.市场试销
C.保单设计
D.客户关系管理
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第5题
客户关系管理本是一种信息转化循环流程，重要涉及()。
A.信息收集
B.流程再造
C.客户互动
D.分析与提炼
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第6题
客户关系管理是指基于CRM系统，充分收集和分析客户行为，以服务为中心，匹配最优化的服务和营销策略，最终实现客户的价值最大化的过程。（)
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第7题
移动电子商务条件下，不再需要人工的市场调研、市场信息收集，省去了很多传统的广告信息传播成本，这属于客户关系管理中的哪个特点？（)
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第8题
在与客户建立客户关系后的10个工作日内，反洗钱中心将基于客户经理在客户初次身份识别时收集的信息，对客户开展洗钱风险评估。金融机构客户通过问卷完成客户身份识别后生成的手工评定评级与反洗钱系统生成的风险等级不一致时，应按照“孰低”原则人工维护反洗钱系统中的客户洗钱风险等级。（）此题为判断题(对，错)。
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第9题
人力资源部门承担专家的角色的作用不包括：A负责收集、整理、保存资料和信息B预测实施绩效管理可
人力资源部门承担专家的角色的作用不包括：
A负责收集、整理、保存资料和信息
B预测实施绩效管理可能遇到的障碍并提出对策
C提供绩效管理方案的制度、实施细则及各种表单
D研究新的方法，改进公司的绩效系统
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第10题
（)不仅是绩效考评的直接客观依据，也是发现问题、改进绩效水平的途径之一，同时可以为员工和组织提供必要的利益保护。
A.绩效反馈面谈
B.绩效指标设计
C.绩效信息收集
D.绩效考核实施
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