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[单选题]

客户关系管理系统需要建立数据仓库,一方面需要是进行()。

A.流程设计

B.信息收集

C.客户互动

D.信息分析与提炼

答案
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更多“客户关系管理系统需要建立数据仓库,一方面需要是进行()。”相关的问题

第1题

客户关系管理需要以下哪些技术的支撑()

A.通信技术

B.商业智能技术

C.数据仓库及数据挖掘技术

D.大数据技术

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第2题

以下不属于商家挖掘商业信息资源,建立企业商品销售客户网络的有效途径的是()。

A.建立网上客户数据库

B.保护网上客户的权益

C.建立客户关系管理系统

D.CRM信息技术

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第3题

下列选项属于客户关系管理能力的有()

A.了解客户对企业的利润价值

B.建立有效的客户服务系统

C.战略性地管理企业大客户

D.把产品价值清晰地表的出来

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第4题

客户关系管理系统的主要工作是:帮助记录所有企业与客户交易、交往的记录,但暂无法自动化管理、动态跟踪客户需求,需要人工介入进一步分析。()
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第5题

我国的政府信息化的电子化阶段的表现包括()。

A.PC机的大量使用

B.OA系统的推广

C.数据仓库的建立

D.政府网站的建设

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第6题

防范电子支付风险的技术措施()

A.建立网络安全防护体系

B.发展数据库及数据仓库技术

C.加速金融工程科学研究

D.通过管理、培训手段来防止金融风险的发生

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第7题

客户关系管理的方法包括()

A.客户关系维护

B.客户挖掘

C.客户关系建立

D.客户信息档案

E.提高收益水平

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第8题

数据库管理模块负责对系统内数据库、数据仓库、挖掘知识库的维护和管理。()
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第9题

加强客户关系管理,()是建立客户忠诚的有效途径。

A.关怀客户

B.激发客户感动

C.维护客户的利益

D.常态的营销活动

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第10题

客户关系管理由GartnerGroup提出,其定义是企业与客户之间建立的管理双方()的信息系统。

A.关系

B.接触活动

C.资金关系

D.合作关系

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第11题

理财规划师进行理财规划的的第二步是:()。

A.收集信息资料和确定客户财务目标

B.资产管理目标分析

C.风险分析

D.建立和界定客户关系

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