题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
顾客离开门店迎宾员应向顾客表达哪些内容()
A.需说送客语
B.提醒顾客带好随身物品
C.不用向顾客表达
D.目视顾客从面前经过
E.向顾客提供爽口糖
答案
需说送客语提醒顾客带好随身物品向顾客提供爽口糖
A.需说送客语
B.提醒顾客带好随身物品
C.不用向顾客表达
D.目视顾客从面前经过
E.向顾客提供爽口糖
需说送客语提醒顾客带好随身物品向顾客提供爽口糖
第3题
A.规划公司扩展计划和培训主要的公司管理者
B.制定持续发展计划并建立顾问委员会
C.确定健身课程安排和招聘俱乐部培训师和员工
D.迎宾接待顾客和为顾客提供健身训练服务正确
第5题
A.商家给到我们餐品,我们即可离开,不需要会对餐品(内容包括核对订单与小票)
B.逐一确认餐品内容
C.查看餐具,调料及发票是否齐全
D.查看备注,核对顾客特殊要求
第10题
A.主动邀请顾客试穿
B.为顾客量脚长并确认鞋款及尺码,若没有存货,主动提议其他款
C.当顾客试穿时,同事离开需向顾客交代
D.协助顾客试穿,询问顾客试穿感受