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[判断题]

《寄件网点投诉派件网点延误（普件）：处罚派件网点50元/票/天，最高处罚300元/票（可以在签收或退件后3天内投诉）（）

答案

是

发布时间：2023-01-31
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更多“《寄件网点投诉派件网点延误（普件）：处罚派件网点50元/票/天，最高处罚300元/票（可以在签收或退件后3天内投诉）（）”相关的问题

第1题

快件到达派件网点或转运中心发生破损、部分遗失时，派件网点或转运中心按照破损件问题件流程通知寄件网点（不区分周末、节假日），寄件网点应与对方核对数量和重量，若回复内容不具备明确处理意见的，由此产生的延误不予处理（）
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第2题

保质期较短的商品（水果等）发件网点处理，延误3天内（）承担，超3天（）承担

A.发件网点；派件网点

B.发件网点；责任环节

C.责任环节；派件网点

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第3题

收件人投诉拒收件要求尽快退回，派件网点可以按收件人要求拒收退回（）
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第4题

快件发出时揽收重量5kg，始发中心称重3kg，到达派送公司未称重，派送后客户投诉内件短少，仲裁会如何裁定（)。

A.处罚派送公司全额

B.发件公司与派送公司一家一半

C.除发件公司和始发中心外，所有未称重的网点共同承担

D.不予处理

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第5题

工单：涉及到被污染的快递，有污染源的由（）承担

A.发件网点

B.派件网点

C.发件网点和派件网点一家一半

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第6题

破损工单需要核实哪些要素（）

A.外包装是否完好

B.派件网点是否时效内做问题件

C.发件网点是否包装合格

D.派件网点是否规范投递

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第7题

应交未交普通延误是指网点取件/揽收后超26小时，中心仍未对单件或整包快件做任何操作。（)
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第8题

遗失：商品价值高（＞2000元）派件网点承担2000元，超出部分由发件网点承担（）
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第9题

关于错签：包内件错签，网点错签：如何承担责任（）

A.分拨承担50%，错签网点承担50%

B.分拨各承担50%，错签网点承担50%

C.发件网点承担50%，派件网点承担50%

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第10题

派件网点派送前经收件人同意将快件放至门卫、收发室、前台、超市、乡镇代理点（规范维护代理点操作）等代收点代收，快件产生遗失，由派件网点承担，免加罚（）
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第11题

代取件下单流程：大运系统→服务质量中心→网点投诉系统 →代取件管理→点击“（）”（填写代取信息）→保存（系统、微信 同步推送代取信息至代取网点）

A.开始

B.新增

C.保存

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