重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 行业知识
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下各项属于日常报修回访内容的是()。

A.业主的报修是否已得到了处理;

B.业主对公司的服务还有何建议;

C.业主对维修服务的过程和结果及维修人员态度是否满意;

D.核对是否收取费用及收费的金额。

答案
查看答案
更多“以下各项属于日常报修回访内容的是()。”相关的问题

第1题

门店水电费缴纳,设备报修属于门店管理的哪一类管理?()

A.规范管理

B.人员管理

C.日常管理

D.系统管理

点击查看答案

第2题

以下属于投资者(个人/机构)声明的内容有:()

A.已通过中国基金业协会的官方网站查询了私募基金管理人的基本信息。

B.已符合《私募投资基金监督管理暂行办法》有关合格投资者的要求并已按照募集机构的要求提供相关证明文件。

C.知晓,投资冷静期及回访确认的制度安排以及在此期间的权利。

D.承诺本次投资行为是为本人/机构购买私募投资基金。

点击查看答案

第3题

关于活动中心健身房服务员的岗位职责,以下说法正确的是()

A.负责健身房内的日常保洁维护,保证房内卫生整洁、空气清新

B.负责健身房器材的运行保养、检查报修工作

C.负责顾客物品(贵重物品除外)的临时存放、保管工作

D.负责向顾客讲明注意事项,做好安全提示

E.负责密切关注现场情况,避免意外事故的发生

点击查看答案

第4题

下列各项中,不属于安全附件日常检查内容的是()。

A.压力表刻度是否清晰

B.安全阀表面有无灰尘

C.液面计的玻璃板是否损坏

D.安全阀铅封是否完好

点击查看答案

第5题

国网客服中心应在接到故障报修业务回单后()回访客户。

A.5个工作日

B.24小时内

C.10个工作日

D.1个工作日

点击查看答案

第6题

根据前厅经理/副理的岗位职责的内容,以下属于前厅经理/副理负责的事务是哪一项()?(1)负责酒店前台日常经营(2)前厅对客服务(3)前厅质量控制(4)前厅培训考核(5)内部管理(6)前台服务员的全部工作内容(7)协助运营经理做好前厅管理工作

A.(1)(2)(3)(7)

B.(2)(3)(4)(5)

C.(2)(4)(6)(7)

D.所有选项皆是

点击查看答案

第7题

下列属于售后沟通内容的有()。

A.客户回访

B.客户投诉处理

C.客户关怀

D.追讨货款

点击查看答案

第8题

400呼叫中心外呼组主要工作为()

A.建立客户投诉案例

B.受理、记录客户投诉、咨询建议、报事报修等来电

C.投诉、维修及交付触点回访

D.营销签约回访

点击查看答案

第9题

以下属于巡查员日常巡查工作内容的有()等。

A.及时发现穿凿、堵塞排水设施

B.发现在排水设施用地范围内取土、爆破、埋杆、堆物行为

C.发现向排水管网排放超标污水、有毒有害及易燃易爆物质行为

D.发现占压、拆卸、移动排水设施

点击查看答案

第10题

以下属于“监督”中的检查内容有()。

A.设立服务监督机构,由专职人员负责,监督企业售后服务系统的运转情况

B.以监督有效奖惩,持续修正各项服务目标

C.通过内部和外部的监督评价活动促进服务品质提升

D.以上全是

点击查看答案

第11题

11)业主报修问题在CRM系统“日常服务”中的哪一项查询最为准确()

A.日常报修任务

B.问题反馈池

C.批量派单销单

D.日常报修任务

点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝