你想与客户的高级主管通电话，可与你交谈的是普通职员，此时正确的做法是：()

A.认真你倾听，耐心解答

B.与客户发生争执，训斥或谩骂客户

C.不懂装懂，搪塞、推诿客户

D.通话时吃东西或嚼口香糖

E.客户尚未挂机便与同事交谈

A.与领导通电话，领导先挂

B.与客户通电话，客户先挂

C.与年长通电话，年长先挂

D.与女士通电话，男士先挂

A.告诉她你希望和他商谈

B.告诉她这是私事

C.向她解释你的这通电话对他（客户）很重要

D.告诉她你希望同他（客户）讨论装修

A.支行行长

B.营业主管

C.部门经理

D.高级管理层

A.股票高级课程+基金高级课程优惠券（要学就学全套的）

B.股票高级课程优惠券（个股分析，学会个股分析自由的买买买，灵活的投投投）

C.基金高级课程优惠券（掌握不同基的玩法）

A.与客户接触的第一步，没有良好的电话，就无法展开后面的销售环节

B.方便后期套路客户收取首付

C.索取身份证驾驶证等资料

D.方便后期客户引荐亲朋好友来买车

A.权威型

B.温和型

C.冷漠型

D.热情型

A.憋在心里;

B.大发脾气;

C.与亲友交谈;

D.顺其自然。

A.与ta交谈时轻松自在，经过这次的遇见后你们成为了朋友

B.与ta交谈时有些拘谨，在尽可能找话题聊天，但仍然是一次不错的社交体验

C.气氛有点尴尬，你不知道该如何回应ta的话题

D.很反感，因为ta破坏了你的独处时光

与陌生人交谈，需要首先解决的问题是： ()

A 得到别人的信任

B 与人变得熟悉

C 解除心理拘束

D 让别人记住你