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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

天猫商家销售的哪些特定商品可向消费者提供发票？（)（该类商品发票需消费后通过月账单形式提供)

A.食品

B.电视机

C.移动，联通，电信充值中心商品

D.服装

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发布时间：2020-03-13

更多“天猫商家销售的哪些特定商品可向消费者提供发票？（)（该类商品发票需消费后通过月账单形式提供)”相关的问题

第1题

天猫商家小黑近期店铺的首次品质退款率过高，经过退款明细查询发现很多消费者投诉商品大小尺寸不符的问题。则商家可以采取以下哪些方案改善这一情况？（)

A.追溯入仓质检和发货质检环节问题

B.通过客户之声-服务报告定位品退数据过高商品和消费者反馈的问题

C.详情页显著位置展示果径测量图

D.联系消费者修改退款理由

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第2题

消费者10月1日12:00在天猫某店铺购买一件商品(需在72小时发货)，商家10月2日12:00将货物发出，但物流官网显示的第一条揽件时间为：10月4日15:00;消费者投诉商家“延迟发货”，此时商家以下做法中，正确的是？

A.向天猫提供物流公司红章证明，证明自己发件时间为10月2日12:00，避免被“延迟发货”处罚

B.提供发货底单证明自己的确是10月2日将货物发出

C.提供物流揽件人员的口头说明，证明自己的确是10月2日12:00将货物发出

D.在投诉的留言、举证页面反复留言自己的确是10月2日12:00将货物发出。

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第3题

阿里购物平台为了满足消费者的购物习惯以及提升购物体验，开设了很多特色服务，极速退款便是其中一项。有关这项服务的说法，以下哪些是错误的？（)

A、急速退款是天猫的一项特殊服务，淘宝不支持这项服务

B、急速退款是商家提供的一项服务，商家在填写单号后的第一时间，退款给消费者

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第4题

天猫商城中的某些旗舰店比淘宝网的某些商家销量更高,更受消费者欢迎,这体现了网络营销的一个职能是（)。

A.网站推广

B.销售促进

C.网络品牌

D.网上调研

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第5题

天猫带有【只换不修】标识的商品，出现质量问题后商家需向买家提供几次免费换新服务（）

A.1次

B.2次

C.1年内2次

D.质保期内不限次数

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第6题

关于天猫直送，以下说法正确的是哪些？（)

A、天猫直送是天猫倡导的高品质物流服务标准，该标准提倡商家向消费者提供更精准、更高品质的物流体验。

B、目前只有当日达、次日达、隔日达、时效承诺、预约配送、送货上门六种模式。

C、投诉路径：手机淘宝APP端/手机天猫APP端/电脑端投诉路径：点击“我的淘宝”-“我的订单”中点击“查看物流”，在物流详情页面点击“物流客服”-->点击小秘书，就可以和天猫官方客服进行在线咨询。

D、服务保障：商家应履行“当日达”服务但未履行的，每个订单需向您支付10元违约金，商家授权菜鸟联盟成员向您支付违约金，该违约金以现金方式直接支付到您淘宝账号所绑定的支付宝账号中。返还形式：和天猫官方客服沟通反馈，属实的话天猫官方客服会操作返还。特别提示：商家向您支付违约金后，该未履行“当日达”服务的行为，不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。

E、在“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中带有【天猫直送】服务标识即享有该物流体验。

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第7题

消费者在天猫或者淘宝平台上购买商品，卖家有权不提供相关购货凭证，如发票、服务单据等。（）

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第8题

如消费者对商家销售的商品的真伪、质量，重量（黄金珠宝类)等方面提出质疑，（)应对疑问作出明确合理的解释，且应提供相应的文件资料予以证明。

A.没有人

B.物流

C.消费者

D.商家

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