管理者制定目标时，需要特别注意的是：（)A目标制定要合理、有可操作性B只要合情合理即可C目标要有

管理者建立目标管理制度时不需要做的工作是：()

A市场调研

B制定目标

C分配任务

D绩效评估

A.留有余地

B.以人为本

C.需要别人支持的先安排

D.尽量做到日事日毕

A.让下属参与进来，是调动员工积极性的方法之一

B.让员工按照自己的承诺做事，实现自己制定的目标

C.落实计划时，管理者一定要做到心中有数，最好让员工讲出来

D.让员工被动地接受命令

A.一切从实际出发

B.坚持实事求是

C.掌握充分的信息

D.体现办园特色

A.企业人力资源管理者、员工的直接上级、员工本人

B.企业领导者、企业人力资源管理者、员工的上级

C.企业领导者、员工的直接上级、员工本人

D.企业人力资源管理者、员工本人、客户

在制定、优化流程和规范时，管理者需要做好：()

A制度建设、团队建设和文化建设

B制度建设、团队建设和服务建设

C服务建设、团队建设和文化建设

D制度建设、服务建设和文化建设

A.满足客户利益的结果

B.发挥员工优势的结果

C.符合公司目标和愿景的结果

D.符合标准步骤的结果