作为管理者应根据公司目标确定绩效衡量标准、评估实际绩效完成情况、根据差距改进或防御措施，确保企业目标和为达到目标所制定的计划得以实现（）

A.确定目标

B.分派任务

C.沟通激励

D.评估绩效

E.培育下属

A.每年年初，上级管理者与员工应在充分沟通的基础上，共同确定年度绩效目标

B.上级管理者至少每季度要与员工通过绩效面谈的方式，进行一次辅导与沟通

C.员工绩效考核结果确定后，上级管理者应如实向员工进行面谈反馈，填写《年度绩效考核与反馈情况登记表》

D.员工当年受警告处分，绩效等级仍可评为A及以上

A.预测绩效与竞争者的预测绩效

B.预测绩效与竞争者的当前绩效

C.当前绩效与竞争者的预测绩效

D.当前绩效与目标及以往的绩效

A. 关键事件法

B. 目标管理法

C. 行为锚定评价量表法

D. 平衡量表法

A.描述绩效将在何种重要条件下产生

B.描述学习者必须完成到何种程度才是可被接受来确定可被接受的绩效标准

C.描述管理者的要求

D.明确描述期望被培训者达到的绩效要求

A.可以确保心中有数，能够及时地制定工作计划

B.能够及时进行成本核算，并及时向上级汇报工作

C.放手让下级做事，可以培养人才，调动人的积极性

D.能够准确地考核员工的绩效，客观分析员工绩效与效果之间的差距

E.能够及时对下级给予指导和提出改进意见，确定新的奋斗目标

A.头脑风暴，找出问题所有可能的原因

B.组成项目团队，制定项目计划

C.制定期望达到的目标及绩效衡量标准

D.绘制SIPOC图，将改进项目界定在合理的范围内

A.绩效管理的范围只是覆盖组织中所有的人员

B.绩效管理可以按照公司、部门或小组的目标确定，但不能按照员工的个人目标确定

C.绩效管理是企业生产经营活动正常运行的重要支持系统

D.绩效管量首先要确定员工的行为规则

A.目标

B.优先次序

C.使命描述

D.计划/控制循环

管理者建立目标管理制度时不需要做的工作是：()

A市场调研

B制定目标

C分配任务

D绩效评估

A.绩效目标

B.绩效沟通

C.绩效考核

D.绩效管理