天猫购买运费险后订单关闭后需要等待48小时,保险公司正在核赔中。()

第1题

运费险理赔条件有哪些？（)

A.只保单程运费

B.订单确认收货

C.商家退款成功(交易关闭)

D.订单未确认收货

第2题

天猫卖家开通7天无理由服务后，商家包邮产品，买家因不喜欢退货只需要承担()运费。

天猫卖家开通7天无理由服务后，商家包邮产品，买家因不喜欢退货只需要承担（)运费。

第3题

国内贸易信用险的等待期是指从保险人决定赔付后开始计算需要等待的时间。（)

第4题

所有需要换货的天猫商城客户需要用一张纸写明换货二字、订单编号以及存在的质量问题放在物流箱里面，以便仓库签收及时处理（)

第5题

客户天猫商城购买的套餐手机，如15天内因质量问题需换货，套餐的配件需要寄回仓库（）

第6题

聚划算订单需要在下单后多久内付款，否则会自动关闭订单？（)

A.10分钟内

B.30分钟内

C.1小时内

第7题

若消费者投诉商家存在”未按约定时间发货”行为，商家可以如何处理？（)

A.商家无法自主处理投诉，收到投诉后只能等待天猫介入处理

B.商家可以自检自查，确定是否存在“未按约定时间发货”行为，若存在，只能联系消费者撤销，无法自主赔付完结

C.商家可以自检自查，确定是否存在“未按约定时间发货”的行为，若存在，建议商家联系消费者协商(避免频繁联系)

D.商家可以自检自查，确定是否存在“未按约定时间发货”的行为，平台介入处理结束前消费者可操作撤销投诉

第8题

用户订单有退货包运费，什么时候会退运费？（)

A.订单退款后24小时左右

B.退款后退运费

C.用户上传退货物流单号后

第9题

天猫客户订单付款支持使用花呗、信用卡、网银付款、朋友代付。（)

第10题

天猫买家订单交易超过三个月的，因交易时间过长，我们可以不给客户开发票。（)

天猫购买运费险后订单关闭后需要等待48小时，保险公司正在核赔中。（)