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电商运营问题

周炎 2022-03-30 违约买家已经撤销投诉为啥还被处罚？

查看详情>> 消费者在首次投诉不成立后还有可能通过客服补充凭证继续投诉，如果凭证充分投诉将有可能被判成立
周炎 2022-03-30 天猫商品需要上传透明图吗？

查看详情>> 天猫商品发布建议您按照页面要求上传，透明底素材图上传错误不会影响商品的正常上架，但是会影响
周炎 2022-03-30 会员专享劵创建所需等级为空无法选择？

查看详情>> 原因如下：1、忠诚度设置-店铺vip-会员等级规则未开启导致；2、在创建页面停留时间多久，
周炎 2022-03-30 手淘首页的生活研究所怎么参加？

查看详情>> 手淘首页的生活研究所并不是活动，不需要商家报名参加。生活研究所是由系统根据算法选择优质的、
周炎 2022-03-30 为什么淘宝群库存和商品实际库存不一致？

查看详情>> 由于产品正在优化中，会存在淘宝群后台展示的库存与实际商品库存不一样的情况，请您以实际商品库
周炎 2022-03-30 天猫大型活动是否可以用子旺旺操作导入商品？

查看详情>> 可以的。天猫大型活动（如：双11、双12、年货节、女王节、618活动等）可以用子旺旺操作导
周炎 2022-03-30 有价优惠券是否影响退款率？

查看详情>> 有价优惠券不影响店铺退款率。
周炎 2022-03-30 天猫大型活动新商品如何申报活动价？

查看详情>> 无论是不是新商品，活动价格申报方式都一样哦。进入商品价格申报入口进行申报即可。
周炎 2022-03-30 买家确认收货多长时间可以申请售后？

查看详情>> 订单交易成功的15或者90天内（售后保障期为90天的类目），买家可以自行申请售后维权。
昌诗琪 2022-03-30 淘宝买家申请缺货退款了怎么处理？

查看详情>> 当买家发起【缺货】【未按约定时间发货】原因的退货退款或仅退款时：退款仅退货款金额，不涉及赔

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