关于用户需要取消免流量套餐，该如何处理（）

A.开通GPRS上网功能

B.GPRS重置

C.10元

D.20元

A.直接帮用户登记有合约转套餐二线工单

B.建议用户在合约结束后，或者是到营业厅取消合约后再办理转套餐

C.直接核对用户信息后下后台单处理，并告知用户120小时内回复

A.套餐扣费月初一次性扣

B.只需要办理时在28岁以下就可

C.不取消长期有效，超过28岁仍然可使用

D.动感地带5G流量包流量先于用户基础套餐流量使用

E.流量不能结转、不能转赠、可共享

A.0元

B.180元

C.210元

D.360元

A.用户办理副卡开户时，需指定主卡用户，副卡与主卡必须属于同一归属地

B.副卡开户也同样需要满足一证五卡要求

C.副卡与主卡解绑时，需要选择副卡后续基础套餐，创建账户信息

D.主副卡均可办理国内流量月包、国内流量日包、国内语音月包，并共享

A.腾讯王卡5G版暂不支持腾讯应用免流

B.王卡5G套餐内有全国通用流量可以使用

C.腾讯王卡5G版套餐外流量使用不足1GB不收费，如您使用了套餐外流量1300MB不足2GB则按1GB收费

D.腾讯王卡5G版支持腾讯应用免流

A.通过营销辅助查询核实活动生失效时间、营销预约取消及营销案预约取消记录

B.营销辅助查询无违约金的情况，为保险起见，需要链接到知识库再核实

C.多说您放心、我们尽快处理、服务要诚恳

D.注意查询营销活动的是否有违约金，且告知活动提前中止是马上生效，优惠和业务也是马上不能使用

A.有两个档次19元和39元

B.套餐内包含3个免流APP，3GB/5GB国内流量，3个亲情号码

C.新入网合约期6/12个月，合约期内可领取一定次数会员权益

D.执行当月200GB关闭上网功能规则

A.为所有用户公平使用网络资源，所有任性用套餐达到一定流量后均会限速

B.所有任性用套餐，均是限速到1Mbsp

C.我们可以给用户解释任性用=不限量

A.用户6个月内已有流量赔付记录

B.政企真情回馈、商务领航行业版、中央警卫局ZJJ套餐用户，且发展人为非P工号

C.用户为政企套餐用户，且发展人为P工号

D.用户为政企套餐用户，且发展人为非P工号