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题目内容
（请给出正确答案）
A.商品完好
B.自下单之日起7日内(含7日)
C.自实际收到商品第二日起7日内(含7日)
D.退货商品类型为适用7天无理由退货的商品
答案
ACD
解析：
参考解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：一、消费者定作的；二、鲜活易腐的；三、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；四、交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定”。
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第1题
A.附有退货期限1个月的销售，不能合理估计退货可能性，在售出商品时即确认收入
B.销售时得知购买方发生巨额亏损、资金周转十分困难，但仍交付商品
C.附有现金折扣条件的销售
D.承诺7天无理由退货的销售，在售出商品后第8天确认了收入
第3题
A.该商品不支持七天无理由退货
B.支持7天内无理由退货
C.支持7天无理由退货，15天质量问题免费换货
D.产品有质量问题无需退货，直接处理退款
第4题
A.用户7天无理由退货，提出补偿300元的逆向物流费
B.用户购买的冰洗出现不制冷的故障，提出800元的食物损坏补偿且不愿降低补偿金额
C.二线组长给出处理方案之后
D.用户对方案不满意，投诉意向强烈
第7题
A.顾客网购的静音破壁机使用做豆浆后发现声音比想象中的大
B.顾客收到网购的新鲜牛肉后忽然想减肥不吃了
C.顾客收到网购的偶像演唱会门票后，偶像被曝光是渣男
D.顾客网购的三明治机打开包装后发现颜色非自己所爱
第10题
A.客户只要没有污损、水洗、染色等影响商品本身的行为即可退货
B.吊牌被拆了不能退换货，因为吊牌拆了影响二次销售，请客户谅解
C.告知客户这个属于客户个人喜好，不属于商品质量问题，不支持7天无理由退货
D.告知客户7天内均可随意退货
