在电话外呼中，应对沉默不语的顾客，客服可以采取哪种方式进行提问？（）

A．分为可直接解决和不可直接解决B．经与用户沟通达成一致并彻底解决的，写清回单内容，回单页面是否联系用户和是否彻底解决均选择是，客服投诉处理岗接单后，不再联系用户，直接办结，工单进入短信评价C．接单后，经与用户沟通未达成一致解决的，写清回单内容，是否彻底解决选择否， 客服投诉处理岗接单后继续处理D．如有单位无法使用外呼系统，回单时是否彻底解决需选择否，由后台进行回访，并及时与我联系解决外呼系统使用问题E．如用户回拨到固定电话且在电话中达成一致并彻底解决的，属于未使用外呼系统，那么回单时是否彻底解决需选择否，由后台继续回访，确认处理结果

A.按照新方式2天3次外呼商家；每次电话间隔需大于10min小于4H，至少有2次回电在9:00-18:00之间

B.按照新方式5天3次外呼商家；每次电话间隔需大于10min小于4H，至少有2次回电在9:00-18:00之间

C.按照新方式2天4次外呼商家；每次电话间隔需大于10min小于4H，至少有2次回电在9:00-18:00之间

D.预约后未及时进行配送

A.代理商运作，售后客服服务不到位

B.无AI机器人外呼

C.录音不支持转文本，不支持倍速播放

D.价格贵，5人版960/人

A、项目管理

B、电话外呼

C、直接调查

D、人工回访

A.立即通知工程部赶至现场，并通知维保商，第一时间解救被困的人员

B.中控室值班通过电梯对讲安抚被困人员情绪，且不能先挂断电话，同时商场值班和客服值班也需到现场对顾客进行情绪的安抚

C.准备好餐券在电梯外等候，并安抚被困人员

D.总结事件存在的安全风险，填写意外事故报告

A.10655短信

B.新客服外呼

C.掌沃通

D.中国联通APP

E.ABCDE

F.CB弹窗

A.分析特点

B.推荐优势

C.带来利益

D.证据案例

顾客在档口,如果营业员沉默不语,会给顾客带来莫名的压力。()