在哪里可以查询到客人办理入住后的详细信息（）

A.从2010年6月10日起，酒店停止会员积分兑换服务(除金卡升级);

B.旧版家宾卡持有者，需在公司规定时间内，到酒店更换为新版无芯家宾卡，以便于客人信息及时纳入升级后的家宾管理系统(旧版家宾卡可继续使用，仅前台操作时，不再读取芯片内客人信息，登陆“如家家宾会员管理系统”后，输入家宾会员卡号进行查询、升级等操作)

C.宾客在如家官网在线购买了家宾卡后，至前台索取实体卡，无需按照办卡流程请客人填写信息

D.酒店系统网络中断无法读取会员信息时，前台为家宾会员办理入住应按“不定房价操作”，客源选择“其他”

A.会员通过预订中心订房，酒店未按正常流程操作入住(如未从CRS预订单操作入住)，导致客人NOSHOW扣积分。

B.为家宾会员注册后发现姓名错误后，通知客服中心更正重新发新卡。

C.在未得到客服中心支持(传真)的情况下为客人办理补卡。

D.客人入住时，未核对证件信息或输入证件号错误，导致无法积分或丢失

A.页面披露的景区联系电话

B.景区天气情况

C.开放时间

A.办理入住登记时

B.抵店时

C.完成入住登记手续，离开总台后

D.进客房后

A.身份证、护照、驾驶证

B.港澳通行证、军官证

C.深圳公安/粤省事申请临时入住凭证

D.临时身份证

A.运单查询

B.查询客户

C.订单查询

A.须在PMS系统中查询/核对客人姓名、房号或预定信息

B.服务员须复述留言内容，尤其与客人核对留言姓名、电话等关键事项

C.若留言者不知道客人房号，为方便留言，服务员应予以告知

D.给预定客人的《宾客留言单》，须附在预订单后，客人入住时递交

A.误的是

B.人证不符的情况下不得办理入住须坚持一人一登记

C.一人登记多人入住

D.酒店必须严格做好访客登记，并时刻关注23:00后是否离开，若没有离开

E.需要提醒访客到前台办理入住手续

A.服务员应按正常程序登记入住，押金尽量收取现金

B.客人入住后，服务员应及时通知前厅经理

C.由前厅经理打电话至客人逃帐的酒店，确认账目是否追回

D.若未追回，前厅经理需通知受损酒店将相关的帐单及登记资料传真过来，凭单据向客人收取金额，入到现住酒店账户内