客户满意度评价体系核心内容包括有：（）。

A.对目标用户进行面访，了解满意度现况

B.对不满用户积极安抚

C.对行业调研知识进行讲解，引导客户正确评价

D.赠送客户礼品

A.为供电企业提供市场营销整个解决方案

B.增加售电量

C.建立客户满意度评价分析体系

D.进行营销方案策划

A.用户服务评价体系

B.用户安全评价体系

C.用户信息评价体系

A.监测抗微生物药物耐药性

B.患病率评价

C.传播感染综合征病原学评价

D.病例报告

A.客户满意度

B.服务质量

C.资源配置

D.人工成本

A.全面质量管理的参与者是高层管理者

B.全面质量管理全称是TotalQualityManagement，简称为TQM

C.目前全球最大的酒店集团-洲际酒店管理集团正在旗下3800多家酒店(包括洲际、皇冠、假日等品牌)中大力推广全面质量管理

D.全面质量管理需要建立一个能持续不断改进的体系，通过科学的数据分析，改善工作流程，从而提高客户满意度和企业利润率

A.效率性评价

B.经济性评价

C.风险性评价

D.客户满意度评价

A.存取货品的便利性

B.客户满意度

C.延期交货

D.库存周转次数

A.告知用户参与评价的方式：中国移动近期会对客户进行满意度回访，邀请客户进行满意度评价

B.告知用户如果对服务满意请对各问题项给予10分的好评

C.告知用户如果对服务满意请给予好评

D.告诉客户满意度可以评价也可以不评价

A.供应商的业绩

B.人力资源开发

C.质量控制

D.成本控制

E.用户满意度