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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

邮政申诉当中，与网点相关的处罚类型有哪些（）

A.网点接到邮政申诉工单未在规定时间内处理并回复结果

B.所有相关投诉未妥善解决引起客户申诉至国家邮政局

C.邮政申诉工单被国家邮管局判责有效结案且客户评价不满意

D.内部人员、网点人员申诉或教唆、引导客户申诉至国家邮政局/媒体曝光

答案

D、内部人员、网点人员申诉或教唆、引导客户申诉至国家邮政局/媒体曝光

发布时间：2023-09-12

更多“邮政申诉当中，与网点相关的处罚类型有哪些（）”相关的问题

第1题

产生邮政申诉工单，处罚（）元/票；如该工单有拦截记录，加罚（）元/票

A.100元/1500元

B.500元/1000元

C.100元/2000元

D.200元/500元

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第2题

网点针对邮政申诉工单需在（）小时内回复处理结果

A.2小时

B.1小时

C.24小时

D.48小时

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第3题

对于邮政申诉，网点和代理区的处理时效分别是多少（）

A.网点：2小时；代理区：24小时

B.网点：6小时；代理区：12小时

C.网点：4小时；代理区：18小时

D.网点：12小时；代理区：24小时

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第4题

责任环节接到邮政申诉工单未在规定时间内处理并回复结果是否处罚200元/票（）

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第5题

邮政申诉：处罚标准：流入量（）元/单;有效申诉（）元/单;内部员工怂恿升级投诉（）元/单

A.100；500；1000

B.200；500；1000

C.500；200；1000

D.200；1000

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第6题

引导、协助、冒充客户申诉、内部人员官方媒体平台、冒充国家公职人员，总部核实申诉过程中，一经发现有上述情形的网点、责任部门（含经营、运营、质控处罚金额（）元

A.1000元

B.2000元

C.3000元

D.5000元

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第7题

快递末端网点备案，需要线上提交哪些材料（)。

A.开办者营业执照

B.开办者许可证

C.快递末端网点负责人身份证

D.快递末端网点场所的图片资料

E.邮政管理部门规定的其他材料

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第8题

以下关于评价申诉说法错误的是？（）

A.申诉时上传与订单无关的截图、聊天记录等

B.申诉原因需描述清晰，分点列出

C.聊天过程当中，用户利用评价进行威胁，可进行申诉

D.选择对应的场景进行申诉

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第9题

站长可在烽火台履约管控里查看查看处罚列表，所有的违规单均在违规处罚列表展示。配送原因取消单和超时单，对应的违规类型分别为“违规取消”和“送达超时”，不满意和客诉对应的违规类型为“不满意评价骑手责任”、“客诉骑手责任”、“客诉加盟商责任”，只需筛选“违规方=加盟商”和“违规方=加盟骑手”的进行申诉即可，其他违规方不计入考核。无需申诉（）

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第10题

人力资源部在接到申诉后7日内必须分析调查是否出现差错，最终将处理意见反馈于申诉人，如申诉成功，相关处罚于7日内撤回（）

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第11题

“壹号健康传递站”评选大赛中，可以参赛的客户类型有哪些？（)

A.酒楼

B.超市

C.分销

D.有进天地壹号的所有终端网点

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