有矛盾选择如何处理（）

A.应当协商解决，协商不成的，报请共同的上一级行政机关指定管辖

B.由行政处罚当事人自行选择

C.由共同的上一级行政机关直接管辖

D.可以直接由共同的上一级行政机关指定管辖

【题目描述】

主管经理出差了且联系不上，这时来了一个大客户，这么大的业务需要经理做决定，你如何处理；有两项任务，一项是事务性的，有固定的方法和程序，但很费时间，一项是没有经验可循的，需要自己想出处理方法，但一旦找到正确方法，会很快的解决，你和你的同事自愿参加任何一项任务，你如何选择，为什么；

【我提交的答案】：我会选择第一项

【参考答案分析】：

【我的疑问】（如下，请求专家帮助解答）

我会选择第一项

A.马上使用灭火器灭火

B.马上向燃烧处盖砂子或浇水

C.马上用石棉布盖住燃烧处，尽快移去临近的其它溶剂，关闭热源和电源，再灭火

D.以上都对

A.得知现场出现问题，要在第一时间赶到

B.要带领员工找到问题的“黑盒子”，分析发生问题的真正原因

C.要看到问题的真相并找到问题的症结，不能仅凭经验想当然地推论

D.马上解决，班组长要将问题在现场解决处理

A.建议家友联系警方处理

B.积极配合警方调查，提供公寓内有效的监控

C.安慰租户情绪，可适当的陪同在旁解决问题

D.必要时申报保险，协助解决

E.为安抚客户情绪马上出示书面承诺

A.赶紧送医院处理

B.指导家长进行海姆立克急救法急救，并送院进一步处理

C.医护人员立刻进行海姆立克急救法急救，并送院进一步处理

D.马上进行心肺复苏

A.马上呼救

B.立即心肺复苏，等待除颤仪到

C.除颤仪到后马上准备除颤，能量选择200J，非同步模式

D.除颤完成，马上判断循环

A.直接回答是的、是有马上到期的产品

B.致歉安抚

C.承认我司确实存在此类问题

D.客服切勿直接致歉，应根据客户所购商品的保质期标准话术进行解答，同时录入投诉单，迅速转交投诉组处理

A.难以应对的问题——5分

B.期望永远不要发生——3分

C.夫妻间有矛盾很正常，很快和好才是关键——1分

A．宝！申请退货退款原因其他/七天无理由/与商家协商一致B．宝！申请下换货的哦C．宝。我给您发了一个代申售后卡片，您点下同意即可，寄回快递后填写下快递单号，看到您填写好快递单号后我们马上为您寄出，麻烦您提供下您要换的颜色和尺码D．宝，我明白了，这个事情我们公司很重视，责令我们收到这类型的问题，马上转接给我们的服务专家，马上为您转接，他们会在接线后的几个小时内解决好我们的问题