重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 行业知识
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列和学员沟通的话术不符合规范的是()

A.今天已经day6了,同学准备放弃了吗

B.山脚只是学习基础语法,本地文件的操作需要学到os模块哦,山顶就能操作了~

C.我觉得这些对于同学可能过于难了,建议同学回去山脚再学一遍呢[微笑]

D.同学先过一遍课程,有个大概的理解,然后进复习群再复习一遍,之后再做练习巩固一遍,这样同学看可以吗

答案

BC

更多“下列和学员沟通的话术不符合规范的是()”相关的问题

第1题

以下哪种开头语不符合电话沟通的话术规范()

A.您好,LG售后服务,请问有什么可以帮您

B.您好,售后服务维修中心,请问有什么可以帮您

C.您好,我是LG电子售后服务**工程师,请问您是**先生/女士吗

D.喂,谁啊

点击查看答案

第2题

客服在与买家的沟通过程中,不同情景都有相应的话术规范格式,其中纠纷处理话术的基本格式中包括()。

A.问候

B.致歉

C.解决方案

D.品牌宣导

点击查看答案

第3题

不同类型的家长沟通技巧和话术是在哪个课程里面讲述的()

A.如何做好新学员的家校沟通

B.如何做好开学第一次家校沟通

C.如何做好托管班学员的家校沟通

D.如何做好未续班学员的家校沟通,实现100%续班率

点击查看答案

第4题

四季沟通术流程用一句话来概括的话,准确的顺序是()

A.问概念、问愿景、说标准、说需求

B.问概念、问标准、说优势、说愿景

C.问概念、问需求、说标准、说产品

D.问概念、问愿景、说优势、说标准

点击查看答案

第5题

针对线上销售进行一个邀请的话术应为()

A.您加我微信沟通吧

B.那您可以直接来柜台找我哦,我叫XX

C.为了更好的结合您目前的肌肤状况,方便拍张照片给我看一下您 目前最关心的肌肤问题吗

D.现在可以给您提供免费的面部测试和面部护理,您可以直接来找我

点击查看答案

第6题

语言通俗易懂,态度和蔼,沟通有效;全过程动作规范,熟练,符合操作原则。一处不符合要求扣(分值,请选其中1项)()
点击查看答案

第7题

关于讲师授课过程中下列哪种情况描述是正确的?()

A.讲师在授课的过程中课件很重要,只要有课件无论谁都可以讲

B.讲师在授课的过程中课件很重要,如果讲师的讲授技巧也很出色的话,培训效果会更好

C.只要讲师的授课技巧高超,那学员的培训效果就一定很好

点击查看答案

第8题

代销金融产品回访,如不符合二次发起条件且存在不符合业务开展规范的情况,分支机构运营总监应对发现的不符合业务开展规范要求的情况进行落实,参照相应话术完结回访,并在回访完结后的()内,将留痕资料反馈统一客户联络中心。待统一客户联络中心复核留痕结果后,将回访任务状态调整为【营业部完结】。分支机构回访内容不得涉及经纪关系确认。

A.2个工作日

B.5个工作日

C.15个工作日

点击查看答案

第9题

对学员进行到课通知、作业提醒时,下列哪项沟通效率对比是正确的()

A.视频沟通>电话沟通>语音沟通>图片沟通>文字沟通

B.文字沟通>图片沟通>语音沟通>电话沟通>视频沟通

C.电话沟通>图片沟通>文字沟通>语音沟通>视频沟通

D.电话沟通>文字沟通>语音沟通>视频沟通>图片沟通

点击查看答案

第10题

项目监理机构与施工单位的沟通与协调的内容包括()。

A.总监和项目经理之间,专业监理工程师、监理员与施工各级管理人员应相互尊重,加强联系

B.监理机构应坚持原则,实事求是,严格按照设计、规范和合同规定,正确处理施工过程中的问题。

C.要求施工单位的各种申请、报批等相关信息应通过监理机构上报建设单位。

D.在施工过程中,不符合设计要求或施工规范的质量问题,监理机构不予验收,并要求施工单位必须整改。

点击查看答案

第11题

了解学员的方法是电话沟通和面谈()
点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝