关于沟通中的红绿灯定律,以下说法不正确的是()
A、不利于沟通的言语和行为是沟通中的红灯
B、一旦遇到沟通红灯,应该等候黄灯的过渡
C、一旦遇到沟通红灯,应该停止沟通
D、一旦遇到沟通红灯,应该继续沟通
E、沟通的红绿灯时常出现
A、不利于沟通的言语和行为是沟通中的红灯
B、一旦遇到沟通红灯,应该等候黄灯的过渡
C、一旦遇到沟通红灯,应该停止沟通
D、一旦遇到沟通红灯,应该继续沟通
E、沟通的红绿灯时常出现
第1题
A.4Cs理论提出的背景是消费者“个性化”特征明显
B.4Cs理论深化了4Ps理论,因而在实际应用中一般可以取代4Ps理论
C.4Cs理论强调企业首先应该把追求客户满意放在第一位
D.4Cs理论强调在营销过程中应该注重与客户的沟通
第3题
A. 人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的
B. 沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系
C. 沟通必须有明确目的,这是使沟通有效的基础
D. 当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么
第4题
A、人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的
B、沟通的方式方法和沟通的目的没有太大关系
C、沟通必须有明确目的,这是使沟通有效的基础
D、当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么
第6题
A.要阐明预期的结果和非预期的结果
B.能够及时发现问题、总结经验、提出建议
C.评价是相对独立的部分,不应融入管理和决策活动中
D.评价应该贯穿于规划、计划、预算、实施和结果报告全过程中
第7题
A.审核组长应定期讨论交换信息
B.审核组长必须定期向受审核方通报审核进展及相关情况
C.审核组长必须定期向审核委托方通报审核进展及相关情况
D.当审核证据显示有紧急的和重大的质量风险时,应当及时向审核委托方报告,但不需要报告受审核方
第8题
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A.BIM组织架构的建立即BIM团队的构建,是项目目标能否实现的重要影响因素
B.领导层主要设置行政主管,其主要负责该项目的对外沟通协调,包括与甲方互动沟通、与项目其他参与方协调等
C.管理层主要设置技术主管,其主要负责将BIM项目经理的项目任务安排落实到BIM操作人员,同时对BIM项目在各阶段实施过程中进行技术指导及监督
D.作业层主要设置建模团队、分析团队和咨询团队
第9题
A.每次出错的时候,总在不可能出错的地方
B.凡是可能出错的都会出错
C.您做任何事情前,都必须先做一些准备工作
D.由于一定会出错,所以不用做任何计划
第10题
A.开启LKA后,在本车道内人工转动方向盘,LKA会暂时退出,即使前方路况依然满足进入LKA条件,LKA也不会自动进入
B.在关闭LCA的状态下,开启LKA后,人工打灯完成并道动作,进入相邻车道后,若前方依然满足进入LKA条件,LKA会自动进入
C.在通过红绿灯路口时,智能跟随功能可跟随前车行驶,通过红绿灯路口
D.在开启LCA的状态下,开启LKA后,打灯完成辅助并线后,若依然满足进入LKA条件,LKA会自动进入
第11题
A.每天需对酒店的大客户进行拜访
B.每天与各中介渠道沟通,及时处理合作中出现的各类问题;
C.每天查看携程、艺龙等中介网评,并及时回复客人意见,提高宾客满意度;
D.每周参与前台例会,了解协议客户预定及入住情况及意见建议;