通话过程中，如果让客户等待，以下说法不正确的是（）。

A.呼叫保持和呼叫等待需要同时开通

B.客户使用呼叫保持业务产生的话费不收费

C.呼叫保持是将原通话方在线状态保持下来，可拨打第二个电话

D.客户A与B进行通话时，A可在不中断与B通话情况下拨打客户C

A.客户情绪激动，抱怨时，需做有效安抚，耐心与客户沟通

B.在电话接通后，10秒内需回应客户

C.用户使用18984038802来电咨询问题，需要使用尊称为:王先生；异网客户来电需主动询问客户姓氏

D.通话中，客户需等待时，必须请求客户同意，等待时长每隔40秒回应一次查询情况

A.让客户直接转钱到私人微信，再转给庆斌入账，是合规的

B.让客户转兔分期协议上的对公户

C.如果客户不办理，退款即可，协议原件可要可不要

D.云签没有成本，不符合条件大不了退款，意向客户都可以云签

A.对于意向度不高的客户，可以加上微信之后5-7天发服装链接或者客片，唤起客户需求

B.不要发链接给客户，让顾客去店里直接挑选

C.客户要求我们发链接或图片先给她参考时，建议不要发链接给客户，让顾客去店里直接挑选

D.如果顾客执意要看，就发较为经典的两三张客片即可

A.电话铃声想起，先处理手头工作

B.电话响铃3声接起

C.通话结束后，自己先行挂断

D.通话中途挂断，无需重新拨打，等待对方来电

A.刘某让客户出具了授权委托书，故刘某的做法正确

B.刘某的做法违反了我司商品房买卖合同签约要求，会受到相关惩罚

C.代签页系非关键页，且有客户出具的授权委托书，刘某不用承担责任

A.尽可能多的要到客户的联系方式

B.通话结束前，约一个通话时间

C.挂电话要干脆利落，抢先一步

D.通话中尽量让客户通过好友请求

A.视频可以复制，与QQ好友视频聊天中涉及借款、汇钱问题时，如果视频内容是重复的画面，很可能就是诈骗

B.让对方做个表情变化或动作以求证

C.直接转账

D.直接打电话联系对方求证