下列不属于人际冲突中的沟通策略的是（)。

A.生理因素

B.挫折感

C.家庭氛围

D.人际冲突认知与解决策略

A.人际冲突

B.部门冲突

C.组织冲突

D.群体冲突

A.提出问题的两难

B.目标和过程的两难

C.共识和冲突的两难

D.沟通方式的两难

A.统一组织内人员的想法，使产生共识，以达成团队目标

B.彼此提供足够信息资料，以掌握工作的进度与结果，使管理工作更顺利

C.相互交换意见，使”知"的范围扩大，“不知”的范围缩小，有利于问题的解决

D.强化组织内人际关系，不仅鼓动工作情绪并有助于人际冲突的化解

A．避免以貌取人

B．注重人的一贯表现

C．注重了解人的个性差异

D．培养自身良好的个性品质

E．注意在动态和发展中全面观察、认识人

A.老实人

B.关系促销

C.产品专家

D.人际高手

A.人际关

B.能力关

C.信任关

D.使命关

A.稳定社会秩序

B.调整人际之间的关系

C.引导规范人的行为

D.提高人们的生活水平