了解产品价值后，发现产品对自己有用，消费者就一定会购买该产品。（)

第1题

在SPIN需求调查法中，“I”的目的在于：（)。

A、了解客户的基本背景

B、发现客户的缺陷所在

C、通过威吓强调产品的价值

D、为客户提供解决方案

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第2题

客户购买产品时通常会有四方面的要素，其中不包括的是：()

A.对产品有一定了解

B.产品价格比较便宜

C.有需求并认可产品价值

D.对销售员有信任感

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第3题

销售人员要了解大客户采购的类型，在对商业客户进行产品介绍时，首先要做的是：()

A.熟知自己的产品

B.对客户进行分类

C.了解竞争对手的情况

D.挖掘客户需求

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第4题

下列选项属于客户关系管理能力的有（)

A.了解客户对企业的利润价值

B.建立有效的客户服务系统

C.战略性地管理企业大客户

D.把产品价值清晰地表的出来

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第5题

营销人员要想行之有效地进行商品或服务的推介，可以尝试使顾客充分了解茶叶商品的真正价值及其使用方法，产品品类齐全，()。

A.按价格先低后高地展示

B.促使顾客产生联想

C.促使顾客有所选择

D.摸清顾客心理

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第6题

关于价格测试，下列说法错误的是：

A.产品价格是根据企业内部成本得出

B.产品定位不能按照成本定价

C.产品价格是按照产品在人们心目中产生的心理价值制定的

D.客户评估产品价值大小的标准是产品对自己的价值

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第7题

营销人员要想行之有效地进行商品或服务的推介，可以尝试使顾客充分了解茶叶商品的真正价值及其使用方法，产品品类齐全，()。

A.促使顾客产生联想

B.按价格先低后高地展示

C.摸清顾客心理

D.促使顾客有所选择

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第8题

关于价格测试说法错误的是（)。

A.产品价格是根据企业内部成本得出

B.产品定位不能按照成本定价，不能因为成本低而打价格战

C.产品价格是按照产品在人们心目中产生心理价值决定

D.客户评估产品价值大小是产品对自己的价值考虑

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第9题

营销人员要想行之有效地进行商品或服务的推介，可以尝试使顾客充分了解茶叶商品的真正价值及其使用方法，产品品类齐全，()。

A.促使顾客产生联想

B.按价格先低后高地展示

C.促使顾客有所选择

D.摸清顾客心理

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第10题

顾客购买和消费的是（)。

A.价格

B.价值

C.产品

D.平均价格

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第11题

在日常生活中，很多消费者通常都有自己心中对各类产品的一个大致认识和印象。例如提到汽车的安全性，很多人会想到沃尔沃;谈到超市，沃尔玛似乎已经成为很多都市消费者的首选。这体现了顾客总价值中哪个方面的重要影响？()

A.产品价值

B.服务价值

C.人员价值

D.形象价值

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