题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在日常生活中,很多消费者通常都有自己心中对各类产品的一个大致认识和印象。例如提到汽车的安全性,很多人会想到沃尔沃;谈到超市,沃尔玛似乎已经成为很多都市消费者的首选。这体现了顾客总价值中哪个方面的重要影响?()
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值
答案
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A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值
第5题
在我们的日常生活中,很多装置既是机械装置又是电子装置,智能手机中的()就是如此。
A电容式触摸屏
B喇叭
C内存卡
第6题
A.关联产品
B.内在需求碎片
C.竞争新品刺激
D.三种都有
第7题
A.该组织的子单位太多所致
B.每个单位都对自己的战略计划做出过分乐观的预测,因此导致了每个单位都和其他单位竞争稀少的资源
C.这种情况并不多见,只是偶然的事情
D.需要最高层领导出面协调资源的配置
第11题
企业想要做好品牌定位和管理,其中最重要的一步是:()
A抽提品牌的精神价值
B在消费者心中建立记忆结构
C开展必要的市场调查
D选择定向性的品牌定位