倾听并非仅仅是用（）听，更重要的要用（）、用（）、用（）去听

A.核实所听内容

B.沉默

C.同情

D.用心倾听

A.单纯的听

B.用综合感觉听

C.用体验的方式听

D.边听边问

A.渗透探伤法

B.直接观测法

C.设备性能指标测定法

D.特征分析法

A.用心去听

B.用身体听

C.呼应着听

D.提问式的倾听

A.赞美

B.认同

C.提问

D.倾听

A．及时接听

B．重要的第一声

C．主次分明

D．注意声音和表情

A.不打岔，用行动表示自己在听

B.有目的地仔细听，听出弦外之音，找到问题所在和解决之策

C.对于客户所说的每句话，应立即一一进行回答

D.发问，然后专业倾听

A.相关性比因果更重要

B.要效率也要绝对精准

C.大数据的核心价值是预测

D.遵从隐私和法律并非大数据的风险