第2题
A.缺少足够的时间对每一个服务对象进行适当的咨询
B.缺少隐私的场所和工作人员的保密
C.当要求场所和时间等有所改善时,得不到充分的支持
D.其他成员制乏对咨询重要的认识,支持不够。
E.服务对象表达不清自己的需求。
第4题
A.企业对周边环境影响的控制需求
B.产品和服务的要求
C.基于危险源辨识、风险评价过程确定的职业健康安全风险控制的需求
D.过程所要满足的法律法规和其他要求
第5题
A.儿子作文比赛得了第一,母亲却说她小时候作文写得还要好。她这样说是为了激励孩子成为作家
B.母亲本来喜欢花木,但当时心思全在别处。这别处指的是为儿子治病和找工作
C.母亲以为合欢树第三年的复生。是个好兆头。作者写这一点是暗示,母亲因为操心儿子的病以致有点迷信了
D.在质朴的老街坊眼中,生活、健康与工作显然比文章,比获奖更重要
E.悲伤也成享受,是说人在独自静静地怀念逝去的亲人时,即使悲伤,也会有某种温馨的感觉
第6题
A.设立单独的咨询间
B.咨询过程中积极鼓励咨询对象讲述
C.咨询员每天接触的案例很多,对接近相同情况的咨询听到一半介绍即可
D.咨询员在候诊厅大声呼叫生殖道感染咨询对象的名字
第9题
A.帮助服务对象探究其对性与生殖健康服务、信息和情感支持的需要。
B.提供相关问题和需求有关的信息;
C.帮助其认识风险、改变行为
D.替服务对象做出决定
E.帮助其制定可行的行动计划,并帮助服务对象发展实施计划所需的一些技巧。
第10题
A.语言沟通指的是除语言沟通以外的各种人际沟通方式,包括肢体语言、副语言、空间利用、时间安排以及沟通的物理环境等。
B.非语言沟通在实际沟通活动中起着非常重要的作用,甚至比通过语言表达的信息更重要。
C.非语言沟通作为沟通活动的一部分,在完成信息准确传递的过程中起着重要的作用。
D.非语言沟通在实际沟通活动中没有通过语言表达的信息更重要。