题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
酒店作为一种服务企业，应具备以下基本条件（）
A.是以获取社会效益和经济效益为目的的经济实体
B.酒店建造、经营须经政府有关部门批准
C.具有为宾客和社会各界提供住宿、餐饮、康体、购物等服务的综合服务功能
D.是由一座或一群建筑物组成的旅游服务接待设施
E.具有法人地位，自主经营，自负盈亏
答案
ABCDE
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A.是以获取社会效益和经济效益为目的的经济实体
B.酒店建造、经营须经政府有关部门批准
C.具有为宾客和社会各界提供住宿、餐饮、康体、购物等服务的综合服务功能
D.是由一座或一群建筑物组成的旅游服务接待设施
E.具有法人地位，自主经营，自负盈亏
答案
ABCDE
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第1题
A.依法参加基本养老保险并履行缴费义务
B.具有相应的经济负担能力
C.已建立集体协商机制
D.必须是国有大中型企业
第2题
A.以本人身份与货主订立多式联运合同
B.使用两种或两种以上运输方式完成或组织完成货物的运输
C.在接管货物时签发多式联运单据，并确保其流通性
D.对货物运输全过程所发生的货损、货差负赔偿责任
第4题
A.符合国家的产业、土地、环保等相关政策和农业银行信贷政策
B.信用等级AA+级以上
C.项目资金来源明确并有保证
D.能够提供合法、有效、足值的担保
第5题
A.具备符合监管和行内要求的录音录像设施；
B.具备符合监管和行内要求的销售专区，销售专区应具有明显标识；
C.至少配备一名具备初级以上（含初级）理财经理岗位资格的理财经理或客户经理
D.具备在销售专区公示合格销售人员和其授权销售产品范围等相关信息的条件
第6题
A.如家酒店客服中心的服务时间是每天8：30-18：00
B.客人可以通过客户服务中心反馈对入住酒店的意见和建议
C.客服人员接到酒店投诉，会直接为客人进行投诉处理，并将处理结果发送给酒店备案(将“在服务态度、服务规范、服务意识上”存在瑕疵的意见确定为投诉)
D.客服中心每月汇总酒店所有投诉和建议作为酒店投诉率统计的依据
第8题
A.企业出现较为严重的财务困难或债务危机，预计不能偿还到期金融债务
B.企业产品或服务有较好的发展前景和市场份额，具有一定的重组价值
C.企业发展符合国家产业和金融支持政策
D.债务企业和债权银行金融机构有债务重组意愿
