是
第1题
A.天猫接入
B.苏宁
C.电商接入
D.京东UE接入
第2题
第3题
第4题
A.必须充分告知申请人有关信用卡的收费政策、计罚息政策
B.必须积极提示所申请的信用卡产品的潜在风险
C.对于潜在风险可告知客户自行通过网络了解
D.应通过适当方式积极为客户提供信用卡账单通知和还款提醒服务
第5题
第6题
第7题
A.“一站式”服务
B.全程服务
C.预约服务
D.提醒服务和首问责任
第8题
A.服务咨询-其他-其他
B.服务咨询-ETC使用-扣费规则
C.服务咨询--ETC使用-高速问题
第9题
A.余额提醒
B.预约服务
C.自动收款
D.企业财务室
第10题
A.预约时间前1天
B.预约时间前2天
C.预约时间前3天
D.预约时间前1周
第11题
D.提醒服务
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