教授一行三人谁对采集珍珠最有兴趣()
A.内德兰德
B.教授
C.孔塞伊
D.三人都没
内德兰德
A.内德兰德
B.教授
C.孔塞伊
D.三人都没
内德兰德
第3题
A.100000
B.1000000
C.10000000
D.100000000
第4题
在和客户接触的过程中,经常赞扬()客户的观点和看法,最有助于交易成交。()
A毫无兴趣型
B自以为是型
C朴实憨厚型
D迫不及待型
第5题
A.新闻组是单项式的邮件列表
B.新闻组定期或不定期地向订阅用户发送电子杂志
C.新闻组是对某一主题有共同兴趣的人发表的信息和问题讨论的集合
D.新闻组是时事通讯或电子刊物
第6题
A、培养创新能力,我们首先要热爱生活,注意关注生活,因为只有源于生活的东西才是最有生命力的东西
B、培养创新能力,就要放开自己的思想,培养自己广泛的兴趣,发散自己的思维,练习多角度去思考问题
C、创新,没有丰富的生活体验不行,没有艺术的概括表现也不行
D、以上说法都正确
第7题
A.你好,我是邮储银行客户经理小王,请问您有时间听我给您介绍一下我们新推出的业务么
B.我们银行最近针对重点客户推出一种理财产品,希望您能抽出时间倾听我们的介绍
C.我们银行推出一款新产品市场反响特别好,张总,您有兴趣听我介绍一下么
D.张总,听说你们企业今年市场拓展速度非常快,我们银行领导非常希望能向你们学习,以便于我们把握好为你们服务的机会
第9题
在处理客户投诉时,应首先搞清楚究竟谁对谁错,如果投诉事件错不在当事人,就不应该向客户道歉。()
第10题
关于HR及管理人员与员工沟通调查结果时的注意事项,下列表述错误的是:()
A 报告汇总必须同时包括企业的长处和短处
B 满意度调查问卷出结果的时间不能太久
C 沟通的目的在于找出谁对不好的结果负责
D 沟通时要对事不对人
第11题
A.第一个小孩儿说得对
B.第二个小孩儿说得对
C.两人说得都不对
D.两人说得都对