教练式辅导模型GROW的具体意思是（）

辅导谈话中的GROW模型代表动作包括()

A目标

B现状

C方法

D意愿

A.公司物业各班组无需完善班组建设对标检查和考核奖惩机制

B.公司物业板块班组建设需要引入更专业、更具体、更实际的班组建设评价标准

C.以班组管理水平提升助力公司后勤保障服务工作质量提升

D.在班组建设推进方式上，由“规定式”逐渐向“教练式”转变

E.在班组建设推进方式上，由“命令式”逐渐向“培育式”转变

A.目标

B.现实

C.选择

D.意愿

A.教练能力

B.考核能力

C.管理能力

D.辅导与反馈能力

A.“服务利润链”式结构

B.服务质量轮

C.SERVQUAL评价法

D.服务质量差距模型

A.第1步：你的目标是什么

B.第2步：现状是什么

C.第3步：你有什么选择

D.第4步：你将要做什么

说这句话“21世纪的管理方式是教练式管理，当我退休后，我一

定要做一个管理教练”的是：

A 彼得·德鲁克

B 比尔·盖茨

C 杰克·威尔逊

D 杰克·韦尔奇

A.分析式的领导管理

B.分析式的开放管理

C.教练式的开放管理

D.教练式的领导管理