题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
小信跟买家沟通后,想要修改评价,修改评价的入口在哪里?()
A.管理我的店铺
B.评价管理
C.钱掌柜
D.千牛
答案
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A.管理我的店铺
B.评价管理
C.钱掌柜
D.千牛
第2题
A.买家拍下宝贝后迟迟不付款,没有正当理由情况下就说不买了
B.买家收货后迟迟不确认也没有评价
C.买家给了差评后要求送礼物或退回些货款作为修改差评的条件
D.买家收货后无合理原因,要求退货退款,并且执意要求先退款再寄回货
第3题
A.评价发布后,不可修改和删除
B.系统自动评价不计分
C.订单评价时没有中差评之分,只有评论和打几颗星之分
D.回复解释评价,不得出现任何引起客户不满的字句
第4题
A.断货,积极主动与买家沟通,及时协商延长备货期或取消订单
B.及时追踪物流信息,若发现包裹一场异常,及时联系货代重新发货并告知买家情况
C.若有转单号或者更换单号的时候,请及时填写转单号(如DHL)引导买家修改纠纷原因
D.发个空包裹
第7题
A.添加、分组、评价、记录考勤
B.添加、查询、评价、修改信息
C.添加、分组、表扬、修改信息
D.删除、分组、评价、修改信息