题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
影响电话交流的几个方面主要是:声音质量、语言表达、倾听能力、控制能力。()
答案
暂无答案
第8题
A.有的班组长比较内向,这类型的班组长可以等员工主动找来时,再与其沟通
B.班组长听班组员工汇报工作时,要尽量避免分神,如:不要一边接电话一边听下属汇报
C.班组长在与班组员工沟通时,可适时提问,恰当的提问不仅表示你在听,还说明你在思索
D.当下属讲了一段时间之后,你应对其意见做一个梳理,可以说:“我理解你的意见是不是主要是这几个方面”