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题目内容
（请给出正确答案）
A.可以的，同学可以去公众号直接回复退款就可以啦
B.同学你报名过了7天没有呀过了的话是没办法退款的喔
C.超过7天没办法退款了，同学可以去转卖课程或者和别人共享学习资格哦
D.现在同学已经是学完第10关了，真的学不下去的话，那同学找加加按比例退款吧
答案
B、同学你报名过了7天没有呀过了的话是没办法退款的喔
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第1题
A.定金不能直接退，需支付尾款后再申请退款
B.定金会以优惠券形式返还
C.定金可以在活动结束后申请退款
D.支付尾款后申请退款，定金会扣除，只退尾款
第3题
A.如果消费者申请的是仅退款，选择了“空包裹”的选项，这个原因也属于商家责任
B.申请原因了选择了“其他”选项，如果能够提供凭证说明是商家原因，仍旧可以办理退运费
C.所有客户都可以享受“退换货包运费”的服务
D.退货包运费补贴的运费金额是客户实际的金额
第4题
A.睡一觉，一切都不是事
B.多运动，增强体质最重要
C.多读书，别瞎想
D.找朋友倾诉，或者做心理咨询
第5题
A.线上支付方式异地退单，接待顾客的门店可直接操作退款
B.银联 POS 刷卡退单，顾客必须在购买门店持银行卡进行刷卡退款
C.顾客因质量问题异地退货，原商品直接由换货门店处理，质量问题直接进行报残
D.接待顾客的门店接收顾客退货图书并快递回原购买门店，快递后需邮件告知原购买门店快递单号
第11题
A.部分购买开通后可退款，具体能否退款已庖丁判断为准
B.申请月卡退款时的退款顺序由远到近申请
C.用户在月卡有效期内未回本（月卡为用户省的钱不足当次月卡开通价）用户联系客服退差价
