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(请给出正确答案)
[判断题]
加油卡系统根据申请清户退款客户的历史充值记录,依据预设的退款规则,计算出该客户的可退额度和退款类型;操作员根据系统计算的该客户的可退额度和退款类型为客户办理退款手续。()
答案
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第1题
A. 加油卡清户只限于记名卡,清户退款必须要求在原发卡地办理。
B.清户退款业务分为申请和退款两个阶段。
C.清户退款业务办理是免费的。
D.加油卡会员积分不允许办理退款,会员积分随客户清户退款而失效。
第10题
A.加油卡客户应在开户时选择发票开具类型,一经选定不得随意变更
B.客户申请变更发票开具类型的,要求经办人凭有效身份证明并提交加盖本单位公章的书面申请
C.对于充值时已开具发票的客户申请变更为消费后开具的,必须收回不小于未消费金额的已开具发票,另行开具等额红字发票,同时对发票冲红后产生的已消费未开票额重新开具发票
D.对于消费后开具发票的客户申请变更为充值开具发票的,须对已消费未开票额补开发票。