SA接待客户时如何根据CBS提醒项目给客户做相关的说明（）

A.行驶里程为40000公里左右的客户可以进行刹车片的推广

B.根据经验值，客户大约在更换2-3副刹车片时需要更换刹车盘

C.行驶里程为80000公里左右的客户可以进行刹车盘的推广

D.刹车盘是否需要更换CBS系统会提醒

预估维修费用时，SA需要提醒客户可用积分抵用费用。()

A.不需要，直接接待就可以

B.需要，男士先伸手，表示绅士

C.需要，我们先伸手，主方表示欢迎

D.需要，客户先伸手，客方表示到来

A.服务经理

B.客服专员

C.理赔顾问

D.续保专员

A.注重交流，给种子好的第一印象

B.施肥得当（记住种子的生日、节日祝福）

C.不联系，有客户介绍再联系

D.定期告知种子项目最新情况

A.新婚夫妇服务

B.长住客人服务

C.托婴服务

D.贵宾接待服务

A.先接待并在第二天进行登记

B.直接接待并且进行登记

C.接待后报备主管，第二天再进行补登

D.接待时拍照及将登记信息发送在群内，以便于第二天由客服人员查询接待记录并进行补登来访

A订贵可获得双倍差价赔偿

B等待2h赔偿千元礼券

C专职管家专属接待服务

D入住未清洁赔偿首晚房费

A.负责案场现场数据统计

B.负责与对接经纪人，辅助客户接待

C.对接开发商回款

D.与贝壳员工对接