交接吃饭时，服务员需要告知交接人员哪些信息（）

A.⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻

B.⑴⑵⑶⑷⑹⑼⑽

C.⑴⑵⑶⑸⑹⑺⑽

D.⑵⑷⑸⑹⑺⑻⑼

A.由前台服务员负责填写，前厅经理/副理作补充和审核签字，店长或运营经理审阅签字

B.酒店发票章的交接情况不需要记录在《前台交接班记录本》上(需要)

C.使用完的《前台交接班记录本》须在前台保存一年以上备查

D.对上一班交接尚未完成的事项，服务员须续写交接下一班;对已已完成的事项须进行注明

A.独立区域看台小伙伴未交接其它伙伴到料台打小料

B.区域内多次出现空杯现象

C.桌桌有案例做的很到位

D.顾客记得服务员的名字，未出现叫服务员的情况

E.顾客拿起盘子下菜时马上跑过去帮忙下菜

A.客用电子门卡的配置数为1.3-1.5倍(取10整数);

B.电子门卡的交接情况记录在《前台交接记录本》上，交接班人员双方复核，并签字;

C.交接房卡若出现差异，运营经理须查明原因，差异原因须记录在《前台交接记录本》上;(前厅经理)

D.客人结帐离店后，服务员须在30分钟内及时注销收回的门卡信息;

A.数量;

B.身份;

C.时间;

D.车型。

A.值日导护

B.交接

C.安全信息通报

D.告知

A.下午14：30客房经理打电话询问DND房间内客人是否需要打扫

B.对客人不在房间且没有行李的情况，客房经理须随时关注客人情况，及时为客人提供清扫服务

C.下午，客房经理须将“DND”情况与前台经理/副理、以及中班服务员交接

D.若DND状态一直持续到晚上，前台须在21点前打电话至房间询问客人，防止发生意外

A.提前联系转入科室人员，告知患者情况，准备好相关物品

B.转入科室人员根据患者病情，备好充足的氧气、监护仪

C.保证静脉液路的通畅，并携带可能用的抢救设备和药品

D.转运过程中一旦发生紧急情况，回病房后立即抢救

A.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)

B.(1)(2)(3)(4)(6)(7)(8)(9)

C.(1)(3)(4(5)(6)(7)(8)(9)

D.(1)(2)(3)(4(5)(6)(7)(9)

A.填报范围：部分航站要求旅客和机组所有人员均应填报，部分航站只需旅客填报（机组不填），部分航站只需疑似病症及其所在座位区域旅客填报

B.信息介质：多数航站应填报纸质表格，部分航站应填报电子表格（填写电子表格时由乘务组广播告知并协助填写），部分航站纸质和电子都要填报

C.回收方式：部分航站要求乘务组统一回收填报表格进行交接，部分航站要求旅客自行携带下机，向机场工作人员提交填报表格

D.测温时限：部分航站要求在前站登机时测量体温（有的是地面人员测，有的是乘务组测），部分航站要求飞行中（下降前）测量体温，部分航站要求测量旅客体温，部分航站要求机组和旅客都要测量体温

E.表格领用量：联程航班所有表格（全天去回程航班）由首发出港站地面人员配送交接，乘务长应根据航线和旅客人数，确认核对清楚表格数量足够